FIDEV Cameroun recrute un(e) Responsable Digitalisation

FIDEV Cameroun SA recrute un Responsable du Digital et de l’Innovation.

Missions principales:
• Déployer la stratégie numérique de l’établissement en alignant les objectifs commerciaux sur les tendances du secteur de la microfinance;
• Piloter le lancement des nouveaux services digitaux (e-banking, applications mobiles, outils de gestion CRM, etc.);
• Optimiser en continu l’expérience utilisateur sur l’ensemble des canaux numériques pour renforcer la fidélisation client;
• Exécuter le plan de communication digitale et assurer la gestion de l’image de marque en ligne avec la cellule marketing;
• Identifier et intégrer les nouvelles technologies (Fintech, IA) pour moderniser les opérations bancaires;
• Suivre les indicateurs de performance (KPIs) tels que le taux d’adoption et l’engagement pour optimiser les investissements;
• Assurer la prise en charge rapide des incidents et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires;
• Garantir le contrôle de premier niveau des activités conformément aux procédures internes de l’institution;
• Collaborer étroitement avec le Département de l’Exploitation pour le développement des services digitaux.

Profil requis:
• Diplôme: Niveau BAC+3 en informatique, génie logiciel, réseaux et télécommunications ou diplôme équivalent;
• Expérience: Justifier d’au moins 3 ans à un poste similaire en institution financière ou chez un éditeur de solutions;
• Expertise: Disposer d’une solide maîtrise des logiciels bancaires (Core Banking System);
• Compétences: Bonne connaissance des paramètres de risques liés à la gestion digitale.

Modalités de candidature:
Veuillez postuler en envoyant votre CV, votre lettre de motivation, ainsi que la copie du diplôme requis et de votre CNI à l’adresse suivante: [email protected].

NB: La date limite de réception des dossiers est fixée au 22 février 2026.